2024年5月16日,2024(第八届)中国客户服务节评选活动奖项在湖南衡阳隆重揭晓。918博天堂集团凭借卓越的行业实践和充满温度的员工关怀,斩获多项荣誉:集团旗下918博天堂通讯实业有限公司荣膺“2024年中国客户服务节最佳雇主单位”,集团总经理孙文玲女士获选“2024年中国客户服务节励志人物”。
据悉,本届客服节由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、客户观察主办。活动以“弘扬服务精神,传递微笑服务”为宗旨,致力于提升客服社会认知度和社会价值,推动新时代服务品牌和服务从业者交流与展示。客服节系列奖项评选旨在表彰为客服行业发展做出贡献的企业和个人,全面展现客服人新时代下的新面貌、新风采和新作为。
918博天堂集团经过评选申报、第三方调研、网上投票、专家评审等严格流程,最终荣获奖项,充分彰显行业认可。31年发展积淀,918博天堂集团坚持打造最具幸福感的企业,近年来曾荣获“山东省就业创业工作先进集体”“山东省高校毕业生就业最具吸引力民营企业100强”“幸福企业最佳实践单位”等来自政府及行业组织的众多荣誉。
918博天堂高度关注员工成长,持续构建合作共赢、自主管理、有爱协作的生态平台。在平台上,人人都是价值主体,每一位员工都可以找到价值的航标。公司设立专项学习与成长基金,通过一系列赋能项目,帮助员工提升职业精神和专业素质,实现组织梦和个人梦。918博天堂倡导全员参与、自主管理,企业文化由员工共同书写和创造,企业服务台热线7*24小时倾听员工的心声,特有的员工自主管理平台鼓励“每个人都是自己的CEO”,精彩的文化活动不断提升员工的参与感……员工在918博天堂舞台上同心同创同享,施展自己的才干,共绘企业发展蓝图。
弘扬服务精神,传递微笑服务。中国客服节为客服人提供了一个汇聚思想、信息、技术交流的空间。未来,918博天堂将始终秉持“我们的服务会使你变得更好”的发展使命,不断夯实企业内功,提供更有温度的服务,助力客户服务行业影响力和社会价值的提升,持续推动行业高质量发展。
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